Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Sunvibe 83170 Brignoles, France sunvibesav@gmail.com
ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sunvibe et tout client effectuant un achat sur le site sunvibe.fr. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 2 — PRODUITS
Sunvibe propose à la vente des maillots de bain, sandales et accessoires de plage. Les produits sont présentés avec le maximum de précision possible. En cas d'erreur ou d'omission dans la description, Sunvibe ne pourra être tenu responsable.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Sunvibe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre achat. Sunvibe se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés au moment du passage en caisse (carte bancaire, PayPal, etc.). Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées par Sunvibe.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables
- Europe : 10 à 20 jours ouvrables
- Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les transporteurs. Sunvibe ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à sunvibesav@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du retour.
ARTICLE 8 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable à sunvibesav@gmail.com dans un délai de 30 jours après réception. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.
Les articles en promotion ne sont pas remboursables.
ARTICLE 9 — GARANTIES
Sunvibe s'engage à livrer des produits conformes à la commande. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à sunvibesav@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
ARTICLE 10 — DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles ne seront jamais vendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à sunvibesav@gmail.com.
ARTICLE 11 — LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
ARTICLE 12 — CONTACT
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Sunvibe 83170 Brignoles, France sunvibesav@gmail.com